Rückgabe & Rückerstattung

RÜCKGABE-, RÜCKERSTATTUNGS- UND GARANTIEPOLITIK

Wir sind bestrebt, Produkte von hoher Qualität und einen ausgezeichneten Kundenservice für alle unsere Kunden bereitzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung für Sie finden können.

Rückgaben und Umtausch

Nicht-personalisierte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

Wir akzeptieren keine Rückgaben von personalisierten Artikeln, es sei denn, sie sind defekt oder beschädigt. Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Wenn Sie die beschädigte Bestellung ersetzen möchten, werden wir eine Ersatzbestellung innerhalb von 3 Geschäftstagen nach Genehmigung Ihrer Umtauschanforderung senden.

Bitte senden Sie eine E-Mail an den Kundenservice, bevor Sie Rückgaben vornehmen; alle Rückgaben ohne Genehmigung des Kundenservices werden abgelehnt: support@printique.de

Rückerstattungen

Wir bieten Rückerstattungen für defekte oder beschädigte Artikel sowie für defekte oder beschädigte personalisierte Artikel an. Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Bitte senden Sie uns Fotos und Videos des Schadens und/oder Defekts.

Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 3 Geschäftstagen nach Genehmigung Ihrer Rückerstattungsanfrage.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@printique.de

Garantie

Wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie auf alle unsere Produkte. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, um Optionen für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu besprechen.

Garantien decken keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder Vernachlässigung des Artikels verursacht wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben, Rückerstattungen oder Garantieansprüche abzulehnen, wenn wir diese als missbräuchlich oder betrügerisch erachten.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, und sind hier, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Fragen oder Probleme haben.